Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

LampOn S.r.l.
Via Ippolito Nievo 25 — 10153 Torino (TO)
Numero Verde: 800 197 311
P.IVA: 12689800014
E-mail: privacy@verotariffe.it
PEC: lampon@legalmail.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.

2. Che cosa raccogliamo

2.1 Dati che ci fornisci direttamente

Compilando il modulo presente su questa pagina raccogliamo:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• il file PDF della bolletta di energia elettrica e/o gas che carichi.

2.2 Dati estratti automaticamente dalla bolletta

Dal documento che carichi il sistema estrae in modo automatizzato i dati necessari alla simulazione, tra cui:

• fornitore attuale e denominazione dell'offerta;
• codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas);
• indirizzo di fornitura;
• periodo di fatturazione;
• consumi rilevati e per fascia oraria;
• prezzi unitari applicati, spesa per materia energia, oneri, imposte e importo totale del documento;
• eventuali ulteriori dati anagrafici e identificativi presenti nel documento (ad esempio codice cliente, intestatario, codice fiscale).

Attenzione: la bolletta può contenere dati riferiti a soggetti diversi da chi effettua il caricamento (ad esempio l'intestatario del contratto). Caricando il documento dichiari di essere legittimato a farlo e ti assumi la responsabilità dei dati personali di terzi eventualmente contenuti nel file.

Ti invitiamo a non caricare documenti contenenti dati non necessari alla simulazione e a non inserire nel modulo dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), che non ci servono e che non intendiamo trattare.

2.3 Dati raccolti automaticamente

• dati di utilizzo e log di sistema (indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL, user agent, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione);
• se arrivi da una campagna pubblicitaria o da un link tracciato, i parametri della sorgente di provenienza (source/medium/campagna — "UTM");
• gli strumenti tecnici indicati nella Cookie Policy.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Il conferimento dei dati necessari alle prime due finalità è necessario per erogare il servizio: in mancanza non è possibile elaborare la bolletta né fornire la simulazione. Il conferimento per le comunicazioni commerciali è facoltativo: il rifiuto o la mancata prestazione del consenso marketing non impedisce di richiedere la simulazione né di essere ricontattato in merito alla richiesta effettuata.

4. Come vengono trattati la bolletta e i dati estratti

Il file PDF che carichi viene ricevuto dai nostri sistemi ed elaborato in memoria, per il tempo strettamente necessario all'analisi: allo stato attuale non viene conservato come documento dai nostri sistemi né archiviato in uno spazio di archiviazione file dedicato.

Vengono invece conservati nel nostro database i dati necessari a gestire la tua richiesta: i tuoi dati di contatto, l'esito dell'estrazione e della simulazione di risparmio.

L'estrazione e l'interpretazione dei dati dalla bolletta avvengono con l'ausilio di strumenti automatizzati, inclusi servizi di intelligenza artificiale forniti da terze parti (in particolare Anthropic, come servizio primario, e Google, come servizio alternativo/di riserva — vedi § 5 per il ruolo di questi fornitori).

Il risultato prodotto dalla piattaforma è una stima comparativa e:

• non costituisce una proposta contrattuale;
• non produce effetti giuridici né incide significativamente sulla tua persona ai sensi dell'art. 22 GDPR;
• è sempre soggetto a verifica da parte di un operatore umano prima di qualunque proposta commerciale.

Hai in ogni caso diritto di chiedere l'intervento umano, di esprimere la tua opinione e di contestare l'esito della simulazione scrivendo ai recapiti indicati al § 1.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati da:

• personale autorizzato del Titolare (area commerciale, tecnica, amministrativa), istruito ai sensi dell'art. 29 GDPR;
• il consulente o lo sportello della rete VERO incaricato di gestire la tua richiesta, ai soli fini del contatto commerciale ad essa relativo;
• fornitori di servizi tecnici, elencati nella tabella sotto.

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e dei fornitori sopra indicati; alcuni di essi potrebbero trattare dati anche al di fuori dell'Italia, incluso al di fuori dello Spazio Economico Europeo (v. § 6). Per informazioni sul luogo specifico di trattamento è possibile contattare il Titolare.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto in qualsiasi momento scrivendo a privacy@verotariffe.it.

I dati non sono oggetto di diffusione e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing proprie di questi ultimi.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni dei fornitori indicati al § 5 (in particolare Anthropic e Google) hanno sede o possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea, così come previsto dagli accordi sul trattamento dei dati (DPA) offerti dai rispettivi fornitori.

Puoi richiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo ai recapiti di cui al § 1.

7. Come proteggiamo i dati

Il Titolare adotta le opportune misure tecniche e organizzative volte a impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali, tra cui: trasmissione cifrata delle comunicazioni (HTTPS/TLS), controllo degli accessi ai sistemi basato su ruoli e segregazione dei dati tra le diverse organizzazioni della rete VERO. I dati sono conservati presso infrastrutture di fornitori terzi (v. § 5), che applicano le proprie misure di sicurezza, incluse — ove previste dal fornitore — misure di cifratura dei dati archiviati.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione ("diritto all'oblio");
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• opposizione al marketing diretto, in qualsiasi momento, gratuitamente e senza motivazione;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno inviate a privacy@verotariffe.it. Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o di adire l'autorità giudiziaria.

Questa sezione richiama i diritti previsti dalla legge e non costituisce consulenza legale.

9. Cookie Policy

Allo stato attuale verobolletta.com non utilizza cookie di profilazione o marketing e non è presente alcuno strumento di misurazione statistica o pubblicitaria di terze parti.

Il sito utilizza esclusivamente strumenti tecnici strettamente necessari al funzionamento del modulo e alla sua sicurezza, in particolare Cloudflare Turnstile, impiegato per distinguere le richieste umane da quelle automatizzate e prevenire abusi del modulo di caricamento. Questi strumenti non richiedono consenso preventivo, trattandosi di strumenti tecnici strettamente necessari all'erogazione del servizio richiesto.

Qualora in futuro venissero introdotti strumenti di misurazione statistica o pubblicitaria, questa informativa e le relative modalità di raccolta del consenso saranno aggiornate di conseguenza prima della loro attivazione.

10. Modifiche

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Qualora le modifiche riguardino trattamenti fondati sul consenso, il consenso sarà nuovamente raccolto.